言葉の選び方、伝え方、空気のつくり方。
サロンでの「カウンセリング」は、
技術と同じくらいお客様の心を動かす。
人気の “接客・カウンセリング系”をまとめて紹介🍱
💬施術前に心をほどく、最初のひと言
「今日どうされたいですか?」よりも、“心をやわらげる言葉”から始めたい。 ikuhoさんが大切にしている“最初の空気づくり”の工夫を公開。
👉 お客様との距離感に悩む人におすすめ
🎨初心者でも安心!カラー提案×カウンセリング術
「似合う」を伝えるには、まず“相手の言葉”を拾うことから。 カラー選びが苦手な方でも使える、やさしい提案トークを紹介。
👉 提案に自信をつけたい人におすすめ
📋まつげ施術前の安心と信頼をつくるカウンセリングシート
初めてのお客様が「安心して任せられる」と思える仕掛け。 信頼関係を築くための“書くコミュニケーション”が詰まった1枚。
👉 ひとりサロンの接客力を底上げしたい人に
💎物販が売れる接客術(完全版)
“売る”ではなく“信頼される”接客へ。 まつ毛美容液を自然に提案できるカウンセリング型トークを徹底解説。
👉 売り込みが苦手な人ほど読んでほしい